Szczegółowe warunki realizacji projektu strony internetowej – Naoi
1. Jak wygląda start projektu?
Po rozpoczęciu współpracy przekazujemy klientowi link do dedykowanej podstrony projektu. Znajduje się tam:
-
lista zadań do wykonania po obu stronach,
-
dostęp do Project Flow, czyli czytelnego podglądu etapów projektu wraz z ich aktualnym statusem.
Dzięki temu klient ma pełną kontrolę i jasny obraz postępów prac na każdym etapie realizacji.
2. Czas realizacji
Standardowy czas realizacji projektu strony internetowej wynosi do 1 miesiąca. Może on ulec zmianie w zależności od stopnia zaawansowania strony oraz liczby dodatkowych aplikacji (np. sklep internetowy, system rezerwacji).
W tym czasie prosimy klienta o terminowe dostarczanie materiałów oraz zatwierdzanie kolejnych etapów projektu.
3. Jak przekazywać materiały?
Materiały projektowe prosimy przesyłać:
-
e-mailem: hello@naoi.ie,
-
lub poprzez WhatsApp: 085 100 2727.
Materiały tekstowe powinny być przekazywane w formie umożliwiającej ich edycję i kopiowanie.
4. Treści, SEO i odpowiedzialność
Klient odpowiada za przygotowanie własnych, autorskich treści tekstowych oraz ich poprawność językową. Zwracamy uwagę na konieczność unikania treści naruszających prawa autorskie (plagiatów).
Część treści na stronie (w szczególności nagłówki i wybrane sekcje) może być przygotowana przez firmę Naoi w oparciu o dobre praktyki SEO. Aby nie obniżyć widoczności strony w wyszukiwarkach, rekomendujemy, aby te elementy nie były później dowolnie zmieniane.
Klient jest każdorazowo informowany, które sekcje mają charakter SEO. Na życzenie mogą one zostać dodatkowo oznaczone w systemie CMS (jeśli zostało to ustalone na etapie wymagań projektowych).
Ostateczna decyzja dotycząca treści strony – w tym treści SEO – zawsze należy do klienta.
5. Opóźnienia
Ewentualne opóźnienia w dostarczaniu materiałów lub zatwierdzaniu kolejnych etapów projektu nie wpływają na ustalone wcześniej warunki finansowe realizacji projektu strony internetowej.
6. Zmiany w trakcie realizacji projektu
Jeśli w trakcie realizacji pojawi się potrzeba rozszerzenia zakresu funkcjonalnego strony internetowej (np. o nowe aplikacje lub moduły), każdorazowo:
-
dokonujemy ponownej analizy projektu,
-
informujemy o ewentualnym wpływie zmian na cenę oraz czas realizacji.
7. Warunki płatności
Realizację projektu rozpoczynamy maksymalnie do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania zaliczki. Wysokość zaliczki zależna jest od rodzaju projektu i każdorazowo prezentowana jest na stronie internetowej firmy Naoi.
Zaliczka wpłacona na poczet realizacji projektu nie podlega zwrotowi.
Płatność końcowa za projekt realizowana jest po upływie 1 miesiąca od daty wpłaty zaliczki.
W przypadku skorzystania z ofert promocyjnych (np. płatności ratalnych) warunki płatności mogą różnić się od powyższych.
8. Szkolenie i wsparcie dla klienta
W końcowym etapie realizacji projektu przekazujemy klientowi wszystkie niezbędne informacje umożliwiające samodzielne i efektywne zarządzanie stroną internetową. Obejmuje to w szczególności:
-
zarządzanie treściami strony,
-
obsługę bloga i sekcji FAQ,
-
zarządzanie sklepem internetowym i produktami,
-
obsługę systemu rezerwacji,
-
konfigurację planów cenowych,
-
zarządzanie innymi aplikacjami zainstalowanymi na stronie.
Po zakończeniu projektu każdy klient otrzymuje 1 miesiąc bezpłatnego wsparcia w zakresie administracji i zarządzania stroną internetową.
Po upływie tego okresu istnieje możliwość skorzystania z płatnego planu wsparcia w cenie €30 miesięcznie, realizowanego w modelu subskrypcyjnym, z możliwością rezygnacji w dowolnym momencie.
9. Dodatkowe ustalenia
W ramach ustalonej ceny projektu przewidziane są maksymalnie 2 rundy poprawek.
Dotyczy to w szczególności:
-
elementów wizualnych strony,
-
kolorystyki i czcionek,
-
treści tekstowych,
-
układu i ustawień sekcji,
-
struktury oraz menu strony,
-
grafik i zdjęć,
-
osadzonych formularzy,
-
cen usług lub produktów.
Dodatkowe poprawki lub zmiany wykraczające poza powyższy zakres mogą podlegać indywidualnej wycenie.